Geltungsdatum: 21. März 2025
Willkommen bei Écru Pak. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder den Kauf von unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
1. Nutzung dieser Website
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben oder dass Sie uns die Zustimmung erteilt haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten. Sie verpflichten sich, unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen.
2. Produkte & Dienstleistungen
Wir liefern biologisch abbaubare und kompostierbare Lebensmittelverpackungen und Geschirr. Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen korrekt sind, garantieren wir nicht, dass alle Informationen fehlerfrei oder aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
3. Bestellungen & Zahlungen
Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich gegenseitiger Vereinbarung. Preisgestaltung, Lieferzeit und Spezifikationen werden durch ein formelles Angebot oder eine Proforma-Rechnung bestätigt. Sobald die Details vereinbart sind, erfolgt die Produktion nach einer Anzahlung oder vollständigen Zahlung, wie in den Zahlungsbedingungen dargelegt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Banküberweisung (T/T), Akkreditiv (L/C) oder andere Methoden, die einvernehmlich vereinbart werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktverfügbarkeit oder Produktionspläne basierend auf der Rohstoffversorgung und Produktionskapazität anzupassen.
4. Versand & Lieferung
Wir bieten globale Versandlösungen an, einschließlich FOB-, CIF- und DDP-Bedingungen, abhängig von der Vereinbarung. Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben und können je nach Produkttyp, Anpassungsanforderungen und Bestimmungsort variieren.
Sobald die Ware versandt wurde, stellen wir die relevanten Versanddokumente für die Zollabfertigung zur Verfügung. Käufer sind für alle Zölle, Steuern oder Einfuhrbestimmungen verantwortlich, die für ihr Land spezifisch sind, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
5. Rücksendungen & Rückerstattungen
Aufgrund der kundenspezifischen Natur von B2B-Bestellungen werden Rücksendungen im Allgemeinen nicht akzeptiert. Im unwahrscheinlichen Fall eines bestätigten Produktmangels oder einer Abweichung verpflichten wir uns jedoch, das Problem umgehend zu lösen.
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen über Schäden oder Qualitätsprobleme, zusammen mit Foto- oder Videobeweisen. Nach Überprüfung werden wir eine geeignete Lösung anbieten, die je nach den Umständen eine Produktlieferung, Gutschrift oder teilweise Rückerstattung umfassen kann.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website – einschließlich Logos, Produktdesigns, Texte und Bilder – sind das geistige Eigentum von Écru Pak oder seiner Partner und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.
7. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Produkte oder Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Missbrauch, Lieferverzögerungen oder Handlungen Dritter.
8. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Geltungsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen stellt Ihr Einverständnis mit den neuen AGB dar.