Fecha de Vigencia: 21 de marzo de 2025
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2. Productos y Servicios
Suministramos empaques de alimentos y vajilla biodegradables y compostables. Si bien nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de productos, imágenes y especificaciones sean precisas, no garantizamos que toda la información esté libre de errores o esté actualizada. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a acuerdo mutuo. Los precios, el tiempo de entrega y las especificaciones se confirmarán mediante una cotización formal o una factura pro forma. Una vez que se acuerden los detalles, la producción procederá después del depósito o el pago total, según se indique en los términos de pago.
Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria (T/T), carta de crédito (L/C) u otros métodos mutuamente acordados. Nos reservamos el derecho de ajustar la disponibilidad del producto o los programas de producción en función del suministro de materia prima y la capacidad de producción.
4. Envío y Entrega
Ofrecemos soluciones de envío global, incluyendo términos FOB, CIF y DDP, dependiendo del acuerdo. Los plazos de entrega se proporcionan durante el proceso de pedido y pueden variar según el tipo de producto, los requisitos de personalización y el destino.
Una vez que se despachen los productos, proporcionaremos la documentación de envío relevante para el despacho de aduanas. Los compradores son responsables de cualquier arancel, impuesto o regulación de importación específicos de su país, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
5. Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de los pedidos B2B, generalmente no se aceptan devoluciones. Sin embargo, en el improbable caso de un defecto o discrepancia confirmada en el producto, nos comprometemos a resolver el problema con prontitud.
Por favor, inspeccione los productos al recibirlos y notifíquenos dentro de los 7 días hábiles cualquier daño o problema de calidad, con evidencia fotográfica o en video. Después de la verificación, proporcionaremos una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo del producto, una nota de crédito o un reembolso parcial, según las circunstancias.
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