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Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 27 de julio de 2025

En Écru Pak, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o nos contacta para consultas comerciales.

  1. Información que Recopilamos
    Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal y relacionada con el negocio:
    • Su nombre, nombre de la empresa y cargo
    • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
    • Dirección de envío y facturación
    • Datos de uso del sitio web (a través de cookies y análisis)
    • Historial de compras y preferencias
    • Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos o consultas
  2. Cómo Usamos Su Información
    Usamos la información que usted proporciona para:
    • Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones
    • Procesar pedidos y gestionar la logística de entrega
    • Enviar actualizaciones sobre sus pedidos o nuestros servicios
    • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
    • Cumplir con obligaciones legales
      No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
  3. Cookies y Análisis
    Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y a adaptar el contenido a nuestros visitantes.
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  4. Compartir Sus Datos
    Solo compartimos su información con:
    • Proveedores de servicios (por ejemplo, empresas de envío, procesadores de pago)
    • Autoridades legales o reguladoras si así lo exige la ley
      Se requiere que todos los terceros manejen sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos.
  5. Transferencias Internacionales de Datos
    Dado que trabajamos con clientes y proveedores a nivel global, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las leyes de privacidad y las salvaguardias aplicables.
  6. Retención de Datos
    Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para:
    • Cumplir los fines enumerados anteriormente
    • Cumplir con los requisitos legales y regulatorios
    • Mantener registros comerciales
  7. Sus Derechos
    Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
    • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
    • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
    • Oponerse o limitar ciertos tipos de uso de datos
    • Retirar el consentimiento (cuando sea aplicable)
      Para realizar dichas solicitudes, contáctenos en info@ecrupak.com.
  8. Seguridad
    Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
  9. Cambios a Esta Política
    Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada.
  10. Contáctenos
    Si tiene preguntas sobre esta política o sus datos, no dude en contactarnos en info@ecrupak.com.
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